Movistar cobra el triple en España que en Reino Unido por conectarse a Internet desde la UE

Sin embargo, la británica Vodafone ofrece una tarifa mucho menos cara a sus usuarios del Reino Unido -ya que ofrece bonos-, que a los de sus compañías en España (5,80 euros) Francia (4,10 euros) e Italia (9,01 euros).

Ante estas diferencias de tarifas, la asociación alerta de las elevadas facturas que pueden recibir los turistas cuando regresen de sus vacaciones en el extranjero si han navegado por Internet con sus compañías de móvil.

La asociación, que ha comenzado una campaña de reivindicaciones para que el acceso a Internet en 'roaming' en la UE tenga un precio regulado como las llamadas y los SMS, tramita en la actualidad gran número de reclamaciones de usuarios afectados por facturaciones "desmesuradas".

Para lograr la anulación de las facturas o la devolución de las cantidades cobradas, Facua argumenta que los afectados no fueron informados por sus compañías de las tarifas que les aplicarían por navegar por Internet en el extranjero.

De hecho, la asociación recuerda que desde el 1 de julio un Reglamento europeo obliga a las compañías a notificar los precios a sus clientes en el momento en que se conecten en cualquier país de la UE.

Entre los casos resueltos por Facua destacan los casos de afectados con facturas que oscilan entre los 3.928 euros y los 10.831 euros.